Après avoir donné des repères généraux sur l'acte de former avant de démarrer une action précise, propose des outils pour analyser la demande et des éléments pour définir les objectifs de formation, concevoir le scénario global, choisir des méthodes et des outils pédagogiques. Identifie les nouveaux rôles de l'animateur et l'aide à animer la formation. Enfin, aborde l'évaluation de la formation.