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ITIL (version 3) : les meilleures pratiques de gestion d'un servi
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Ce livre s'adresse aux responsables informatiques, aux chefs de projets et aux développeurs désireux d'appliquer ITIL ou simplement de comprendre les enjeux d'un cadre de travail rigoureux pour la fourniture de services informatiques. A l'aide d'exemples concrets organisés autour d'une société fictive, le lecteur apprendra à mettre en place et à suivre des processus. Tableaux récapitulatifs.
Spécifications techniques
Date de sortie | 18 mars 2008 |
Langue | Français |
Éditeur | ENI |
Collection | Solutions informatiques |
Catégories | |
Nombre de pages | 276 pages |
Composition | Contient un seul article |
Support | Livre imprimé à couverture souple |
Illustrations | Illustrations en noir et blanc |
Mesure | 22.0 cm (Hauteur), 18 cm (Largeur), 800 gr (Poids) |
Accessibilité | Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier |