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Communication de crise: gérer l'urgence et l'émotion...
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Communication de criseLes crises représentent généralement des événements
majeurs et violents qui peuvent impacter
la réputation de l'entreprise, de l'organisation,
de ses équipes et de ses produits. Et en de telles
circonstances, vous serez dans l'obligation de gérer l'urgence,
l'émotion et l'incertitude.Face à un événement dramatique, les perceptions et les
réactions ne seront pas les mêmes. Certains seront prostrés,
là où d'autres passeront à l'action, o
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Technical specifications
Release date | January 16th 2014 |
Language | French |
Publisher | GERESO |
Collection | Agir face aux risques |
Categories | |
Number of pages | 248 pages |
Composition | Single-component retail product |
Support | Paperback / softback |
Measure | 24.0 cm (Height), 16 cm (Width), 369 gr (Weight) |
Accessibility | No information is available regarding the accessibility of the format Paper |