Gestion ress. hum./Formation

Crise de motivation au travail ? Rien d'anormal!

Fabienne Autier , Sanjy Ramboatiana

Date de parution : Février 2018

Éditeur: GERESO

Crise de motivation au travail ? Rien d'anormal !Méthode pour se (re)motiver en 2e partie de vie professionnelleLa vie professionnelle est un parcours souvent semé d'embûches, et après de nombreuses années à travailler, une démotivation pour son travail peut s'installer, souvent désignée comme la « crise du milieu de vie professionnelle ».Doit-on se résigner à une telle vision après 40 ou 50 ans ? N'y a-t-il pas une autre façon d'appréhender la deuxième partie de sa vie professionnelle ?Dans la continuité de leur premier livre Travailler, pour quoi faire ?, les auteurs démontrent que la crise de mot ...
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La communication non verbale : comprendre les gestes

Guy Barrier

Date de parution : Janvier 2017

Éditeur: ESF EDITEUR

La communication non verbaleDe quelle manière la voix, le regard, les postures et les gestes peuvent-ils renforcer, réguler, compléter ou contredire le langage. Expert en communication, Guy Barrier montre aussi bien les relations entre le corps et les émotions que celles qui relient les gestes et la parole.La communication non verbale est présentée selon quelques pistes révélatrices des dimensions cachées du discours :Quels sont les impacts de l'image corporelle ?Faut-il contenir ses gestes en parlant ?Quels sont les indices procurés par l'oeil et le regard ?Comment détecte-on le mensonge ?Q ...

Stratégie de la bienveillance ou l'intelligence de la coopération

Juliette Tournand , Pierre Blanc-Sahnoun , Martine Volle

Date de parution : Septembre 2014

Éditeur: INTER EDITIONS

Pionnière dans la modélisation d'une conduite bienveillante et performante au travail, conduite qui attire les coopérations, La Stratégie de la bienveillance est devenue une référence en management, coaching et développement personnel.Ses constantes permettent à chacun, dans un monde en quête de réussite durable, de s'engager en confiance dans la coopération. Cette troisième édition, refondue et enrichie, livre encore plus d'exemples inspirants issus de la vie professionnelle et personnelle. Et révèle une façon innovante d'aborder un thème crucial, l'innovation.
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Savoir faire face aux émotions au travail 2e Éd.

Christine Chevalier

Date de parution : Février 2015

Éditeur: INTER EDITIONS

Au travail, les émotions sont comme des passagers clandestins que l'on ne veut pas embarquer à bord. Pourtant elles sont bien présentes, et la prévention des risques psychosociaux a mis en évidence leur importance. Au fil des pages de cet ouvrage, vous allez trouver des clés utiles pour comprendre leur nature et décoder ce qui se passe, ne plus craindre la perte de contrôle, les larmes ou les rires mais savoir que dire et que faire ; trouver en six mouvements clés la bonne attitude.Nos émotions sont non seulement les manifestations spontanées de notre affec ...
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Plein pouvoir des mots (Le) 2e Éd.

Shelle Rose Charvet , Jean-Luc Monsempès

Date de parution : Juillet 2014

Éditeur: INTER EDITIONS

Découvrez vos profils de langage et de comportement et maîtrisez le langage d'influence !Ce grand classique ne vas pas seulement vous aider à devenir un meilleur communicateur, il va transformer votre façon de vous comporter et vous permettre de prévenir et d'éviter les problèmes que vous n'auriez pas pu prévoir autrement. Vous gagnerez du temps et arriverez sans stress inutile à vos buts.«Il ne suffit pas de se parler pour se comprendre. Encore faut-il savoir se brancher sur les modes de pensée de l'autre. Adopter les mots qui ont un impact sur l'autre. Po ...
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Anglais des ressources humaines(L')

Tim Driscoll , Rémi Crestani , Jelena Abramovic , Amaël Meignan

Date de parution : Décembre 2011

Éditeur: VOCATIS

L'anglais des ressources humaines¤ Vous évoluez dans le monde des ressources humaines et vous souhaitez développer votre vocabulaire et maîtriser l'anglais - américain ou britannique - de ce secteur d'activité ? Cet ouvrage est pour vous. Il vous sera utile que vous soyez professionnel (consultant, coach, DRH...) de ses différents domaines (gestion de carrières, recrutement, formalités administratives, communication interne, formation, relations sociales...), étudiant en psychologie, management, école de commerce ou encore traducteur, interprète, enseignant ou journaliste spécialisé.¤ Tous les outils utiles : la première partie aborde le lexique dans son ensemble, du français vers l'anglai ...
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Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail

Solange Cormier

Date de parution : Janvier 2004

Éditeur: PUQ

Les gestionnaires consacrent près de 80% de leur temps à contenir, éviter ou gérer les conflits entre collègues. Voila une affirmation qui donne à réfléchir !es conflits, communément appelés conflits de personnalité, sont plutôt de type relationnel et résultent d'une communication déficiente ou inadéquate entre les parties. Ils se traduisent généralement par de l'absentéisme et des informations tronquées, nuisant ainsi au bon fonctionnement de l'organisation. Les gestionnaires sont démunis face à de telles situations et cherchent souvent à éviter ces conflits ou apportent des solutions partielles qui, généralement, aggravent le ...
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La gestion des ressources humaines (5e éd.)

Shimon Dolan , Tania Saba

Date de parution : Mai 2013

Éditeur: ERPI

Cette 5e édition constitue un ouvrage de base de premier choix en gestion des ressources humaines qui traite des différentes activités, des nouvelles pratiques et des tendances dans le domaine. Animés par la volonté de couvrir les problématiques contemporaines de la gestion des ressources humaines et de faire une meilleure place à la recherche pour alimenter la pratique professionnelle, les auteurs ont procédé à une mise à jour des chapitres et à des ajouts importants afin de refléter les changements survenus dans la discipline, d'enrichir le contenu et de rendre l'étude et la consultation de l'ouvrage plus stimulant ...
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Travailler avec des personnalités difficiles

Sandrine Weisz

Date de parution : Juin 2019

Éditeur: MAXIMA

Intrusifs . Muets . Polémistes . Acoros du smartphone . Hors sujets . Retardataires . Saboteurs . Surbookés...Le livre pour retourner à son avantage les comportements toxiquesNous avons tous croisé des perturbateurs et casse-pieds en tout genre qui dégradent le travail en équipe et/ou en face à face. Ce livre dévoile leurs tactiques déstabilisantes pour mieux vous apprendre à les déjouer et à vous en prémunir.Sandrine Weisz a été chroniqueuse au « Magazine de la santé » sur France 5, aux côtés de Michel Cymès, Marina Carrère d'Encausse et Benoît Thévenet. Journaliste et spécialiste du monde du travail, elle montre c ...
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Concevoir et animer des formations

Josée-Anne Bergeron

Date de parution : Janvier 2015

Éditeur: JFD

Ce coffret s'adresse à des experts de contenu, il vous présente une méthode pratique et concrète qui vous permettra de concevoir et ensuite d'animer des formations structurées. Vous découvrirez des outils qui vous permettront d'organiser le contenu pour favoriser le transfert des apprentissages. Vous serez également en mesure d'enseigner efficacement à une seule personne ou à un groupe!
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Boîte à outils des ressources humaines

Annick Cohen-Haegel

Date de parution : Mai 2012

Éditeur: DUNOD

Comment prendre en compte la souffrance au travail ? Comment éviter les discriminations ? Comment intégrer les jeunes et faire face à l'allongement de la vie professionnelle ? Comment élaborer une carte des métiers et un dictionnaire de compétences ? Comment conduire une revue des potentiels et fidéliser les talents ? Comment bâtir un plan d'intégration ? Comment mesurer le climat social ?Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la fonction RH.Chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma synthétique, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs s ...

S'engager pour accompagner : valeurs des métiers de la formation

Mireille Cifali

Date de parution : Août 2018

Éditeur: PUF

S'engager pour accompagnerValeurs des métiers de la formationLa part de l'engagement dans la formation, qu'il s'agisse de former ou de se former, est essentielle. Engagement dans le savoir, la parole, la voix et les techniques, engagement corporel jusque dans les maladresses. Prendre des risques, se maintenir dans un processus de création jour après jour à côté des habitudes, des habiletés, des capacités et même des compétences.Pour accompagner et parfois résister, un engagement dans le savoir est-il en effet souhaitable ? Être concerné, soi, par le savoir transmis ? Attentif à l'autre à qui l'on s'adresse ? Mir ...
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Stéréotypes en entreprise (Les)

Patrick Scharnitzky , LOUIS SCHWEITZER

Date de parution : Mai 2015

Éditeur: EYROLLES

Les Stéréotypes en entrepriseLes comprendre pour mieux les apprivoiserLes informaticiens portent des lunettes et des pulls jacquard, les secrétaires sont bien organisées mais trop bavardes, les RH sont empathiques mais utopistes, les consultants sont performants mais condescendants, les dirigeants ne lèvent pas le nez de leurs chiffres... Que de stéréotypes partagés mais nuisibles à la bonne entente de tous !Comment fonctionnent-ils ? Pourquoi sont-ils si répandus ? À quoi peuvent-ils bien servir ? Loin de prétendre les éradiquer, cet ouvrage dresse un panorama des stéréotypes de la machine à café au bureau du PDG. Il nous expl ...
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Oser la confiance : propos sur l'engagement des dirigeants

Bertrand Martin , Vincent Lenhardt , Bruno Jarrosson , Gilles-Noël Poirieux

Date de parution : Avril 2017

Éditeur: EYROLLES

Oser la confianceLa confiance est considérée comme l'un des facteurs-clés du développement économique. S'est-elle pour autant installée dans les entreprises ? Jusqu'où peut-on oser la confiance ?Avec comme point de départ la singulière histoire de Bertrand Martin redressant l'entreprise Sulzer grâce à une spectaculaire libération des énergies fondée sur la confiance, cet ouvrage interroge les dirigeants d'aujourd'hui sur leur pratique et les invite à oser la confiance et à la distiller à tous les échelons de l'organisation.En lien avec Bertrand Martin, Vincent Lenhardt et Bruno Jarrosson, spécialistes de l'entreprise et habitués au dialogue avec les ...
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Gérer les emmerdeurs: même quand il faut faire avec

Mike Leibling

Date de parution : Octobre 2014

Éditeur: SOLAR

Les moinsTyrans, stressés, irresponsables, lunatiques, pinailleurs, raseurs... épuisent vos nerfs.Vous ne supportez plus l'un de vos collègues.Vous avez l'impression d'être enfermé dans une relation néfaste.Dans une confrontation difficile, vos émotions sont incontrôlables.Vous redoutez d'avoir à travailler de nouveau avec une personne difficile.Vous déplorez qu'une seule personne nuise à l'ensemble de votre équipe.Vous vous sentez victime des autres et avez l'impression que les circonstances sont contre vous.Les plusIdentifiez et apprenez à comprendre 45 profils d'emmerdeurs.Décryptez ce qui vous met hors de vous et acquérez les techniques pour mieux le gérer au quo ...
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Relations sociales en entreprise en 100 points clés

Jean-Christophe Debande

Date de parution : Mars 2012

Éditeur: VUIBERT

Les relations sociales sont devenues un terrain d'enjeux que l'entreprise ne peut plus ignorer. Au mieux, leur méconnaissance coûtera cher, au pire, elle engagera juridiquement la responsabilité de l'employeur. Si la loi dite « de rénovation de la démocratie sociale » a sans doute modernisé tes règles du jeu social, elle les a aussi rendu encore un peu plus difficiles d'accès. Multiplicité des représentants du personnel, confusion des rôles, élargissement des champs de négociation obligatoire, règles complexes..., sont autant d'obstacles à surmonter.En 100 fiches résolument pratiques, cet ouvrage offre les outils pour anticiper, agir ...
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