Communications

Bien utiliser son blog : création, visibilité, influence...

Stéphane Briot , Xavier Kergall

Date de parution : Février 2017

Éditeur: EYROLLES

Loin du journal intime exposé à la vue du monde entier, le blog est devenu un outil professionnel indispensable à l'entreprise. Support central de sa communication, il lui permet de délivrer son savoir-faire, de créer un lien avec ses clients et ses prospects.Cet ouvrage vous donne les clés et vous indique les portes à ouvrir pour suivre les chemins qui feront de votre blog une arme redoutablement efficace. Destiné aux micro-entrepreneurs ainsi qu'aux PME, truffé d'exemples et de témoignages, ce livre vous livre les éléments indispensables à la mise en oeuvre de votre blog et d'une stratégie gagnante p ...
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Être un pro de l'e-mail : 7 étapes pour rédiger...

Sylvie Azoulay-Bismuth

Date de parution : Février 2018

Éditeur: EYROLLES

Être un pro de l'e-mailL'e-mail est désormais l'outil principal de communication et force est de constater qu'il a réussi à remettre les pros à l'écriture ! Pourtant ce formidable outil reste encore souvent mal utilisé. On n'écrit pas un e-mail comme un courrier ou comme un sms, et ici plus qu'ailleurs, on a peu d'espace pour s'exprimer et peu de temps pour être lu. L'e-mail a son style, ses formules et ses codes, encore faut-il les connaître et les maîtriser : il vous faudra capter l'attention de votre lecteur dès les premiers mots et être percutant jusqu'au bout ...
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Communiquez sans stress avec la Process Com en 50 fiches...

Yves Constantinidis

Date de parution : Août 2019

Éditeur: EYROLLES

La Process Com est une méthode de découverte de soi et de communication. Elle met l'accent sur la compréhension de sa personnalité et la nécessité de mettre les formes dans ses relations avec les autres. Illustré de schémas explicatifs, cet ouvrage fournit des pistes concrètes pour maîtriser cette approche, se connaître et communiquer sans stress.
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Acteurs de la communication des entreprises et organisations

Date de parution : Juillet 2014

Éditeur: PRESSES UNIV. DE GRENOBLE

Communication Médias et SociétésLa prédominance des logiques marketing dans les pratiques communicationnelles des organisations pose aujourd'hui question. Le souhait de voir évoluer et s'autonomiser les pratiques des professionnels en s'inspirant d'un renouvellement théorique et méthodologique a déjà été formulé dans les années 1990. Depuis, les pratiques ont-elles changé ? Quel état des lieux peut-on dresser ?En partant à la rencontre de professionnels de la communication, ce livre apporte de nouveaux éléments de réponse. Certains confirment des tendances émergentes dès la fin des années 1980, d'autres infirment au contraire des idées reçues qui ne résistent ...
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Vu, lu, su

Jean-Michel Salaün

Date de parution : Février 2012

Éditeur: DECOUVERTE (LA)

Ce livre propose d'observer le Web sous un angle inédit, en le plaçant comme un moment d'une histoire longue et méconnue, celle du document. Inventé par Tim Berners-Lee, le Web prend la suite des efforts d'indexation systématique lancés à la fin du XIXe siècle, modifiant le document lui-même dans ses trois dimensions : la forme, le contenu et la fonction de transmission. Le Web est alors un média comme un autre, s'inspirant de la bibliothèque et de la radiotélévision pour répondre aux aspirations documentaires d'une société qui a changé en profo ...
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Des campagnes de communication réussies, Tome 2

Marianne Kugler

Date de parution : Novembre 2010

Éditeur: PUQ

Depuis la parution du tome 1, consacré à l’analyse de campagnes de communication diffusées de 1988 à 2001, le monde des organisations, et donc de leurs communications, s’est complexifié. La consommation des médias – de masse, traditionnels ou émergents – a considérablement évolué. Elle s’est également intensifiée avec la montée du journalisme en direct, l’influence des résultats de sondages de plus en plus fréquents et l’omniprésence des technologies de l’information. _x000D_ _x000D_ Ce deuxième tome du livre Des campagnes de communication réussies arrive ainsi à point nommé. Passant au crible des théories des relations pu ...
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Médias sociaux: Enjeux pour la communication

Serge Proulx , Mélanie Millette , Lorna Heaton

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: PUQ

S’informer, se divertir, créer, échanger, commenter, partager : aujourd’hui, ces gestes s’effectuent avec les médias sociaux. Facebook, Twitter, LinkedIn, Wikipedia, YouTube, Instagram… tous ces dispositifs (et bien d’autres encore !) permettent aux usagers d’intervenir directement dans la production et la diffusion de contenus médiatiques, à titre professionnel ou personnel. Mais quel est le poids réel des médias sociaux dans le tissu relationnel et, plus largement, dans l’ensemble de la dynamique sociale ?Ce livre invite à observer les usages des médias sociaux, dans des contextes précis, afin de questionner le phénomène sous les angles ét ...
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Ethique de la communication appliquée aux relations publiques

Ritha Cossette

Date de parution : Janvier 2013

Éditeur: PUQ

Une gestion de crise efficace, la vente d’un produit ou d’un programme, la promotion d’une personnalité ou d’un parti politique, le redressement d’une réputation peuvent être menés de différentes façons. Certes, l’impératif de compétitivité et d’efficacité des sociétés modernes oriente puissamment les relationnistes à régler leurs actions par rapport à un souci stratégique. Toutefois, en leur qualité de professionnels, ceux-ci ne doivent pas reléguer au second plan, et encore moins neutraliser, le souci éthique qui forge la crédibilité et la confiance, des aspects fondamentaux de toute démar ...
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Identité et multiplicité en ligne

Charles Perraton , Maude Bonenfant

Date de parution : Janvier 2015

Éditeur: PUQ

On pourrait croire à tort que les internautes sont libres de se construire n'importe quelle identité, parce qu'ils n'auraient aucune contrainte dans le cyberespace. Il ne faudrait toutefois pas conforter le mythe voulant que le « réel » et le « virtuel » seraient deux mondes séparés. Les enjeux du cyberespace sont ici analysés au regard des différents agencements identitaires auxquels ouvre l'expérience des mondes virtuels où se trouvent mobilisés les corps et les objets.
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Guide de la communication écrite en anglais

Sandra Smythe

Date de parution : Août 2012

Éditeur: QUEBEC AMERIQUE

Le Guide de la communication écrite en anglais comprend plus de 90 tableaux couvrant la majorité des difficultés de rédaction. L’information, présentée en anglais, est enrichie de notes complémentaires, en français, qui mettent en lumière les particularités de la langue et signalent les exceptions. Il s’agit de l’outil idéal pour rédiger et mettre en forme des communications de nature professionnelle ou universitaire.
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Communiquer avec les médias

Pascal Le Guern , Philippe Lecaplain

Date de parution : Août 2013

Éditeur: MAXIMA

Des réponses et des techniques pour réussir à parler et à communiquer avec la presse (écrite, orale ou audiovisuelle) en interne (comité d'entreprise, assemblée générale, convention d'entreprise, etc) ou en externe (réunion publique, inauguration, événement...).
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Influencer, c'est la communication d'aujourd'hui

Stéphane Attal

Date de parution : Novembre 2016

Éditeur: MAXIMA

Imaginer, raconter, influencer. Tout sur la communication d'influence, pour permettre aux messages publicitaires d'être plus efficacesAvec la multiplication des moyens de communication et près de trois heures par jour passées devant leurs écrans, les Français sont soumis à une pression de plus en plus forte. Connectés à plusieurs « devices » en même temps, leurs comportements changent ; leur exigence quant aux types de messages délivrés évolue, elle aussi. L'ère de l'influence est arrivée. Ce livre montre comment et pourquoi l'influence est « la » nouvelle façon de faire passer des messages.C'est en mettant l'objet de la commu ...
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Dictionnaire de la Désinformation

François Géré

Date de parution : Avril 2011

Éditeur: ARMAND COLIN

300 entréesMini-essais thématiquesDes exemples, des analyses de cas concretsDésinformation. Le mot sent le soufre, attisant tous les fantasmes, des plus archaïques aux plus contemporains.En une vingtaine d'années, l'usage de ce terme qui jusqu'alors se limitait aux spécialistes du renseignement et de la propagande a connu un développement exceptionnel lié aux médias de masse puis aux nouveaux vecteurs de communication (Internet, Facebook, etc.). Il est désormais courant d'invoquer la désinformation pour s'en déclarer victime et rejeter sur l'adversaire la responsabilité d'une manoeuvre occulte, par définition invérifiable, sauf accident. Dans t ...
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I love business: idées reçues, témoignages, expériences...

Évelyne Platnic-Cohen , Françoise Holder

Date de parution : Février 2012

Éditeur: EYROLLES

¤ Un ton humoristique, un style direct, un ouvrage en rupture avec les classiques du genre.¤ Un argumentaire pragmatique pour mettre fin aux idées reçues.¤ De nombreux encadrés pratiques, l'avis de professionnels, des astuces utiles.« Réseauter » pour faire croître son business est à la portée de chaque chef d'entreprise. C'est le credo de cet ouvrage dynamique qui donne toutes les clés pour réussir son networking.Chassant les idées reçues et truffé d'astuces facilement applicables au quotidien, I love business passe en revue l'ensemble des outils les plus utiles et efficaces pour solidifier et exploite ...
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Devenir un pro des mots

Charlotte Blondel , Anne-Laure Marchand

Date de parution : Mars 2017

Éditeur: EYROLLES

Devenir un pro des motsVous écrivez pour vendre un produit ou raconter la démarche de votre entreprise ? Cet ouvrage vous permettra de trouver les bons mots et la formule juste quel que soit le support.À l'aide de nombreux exercices pratiques, d'interviews, de notions-clés et d'astuces faciles à s'approprier, vous allez explorer les concepts de storytelling, de brand content, de stratégie éditoriale... À la clé, une meilleure argumentation, un style efficace et même un ton attractif pour votre marque.Une approche résolument accessible avec tout ce qu'il faut savoir pour écrire professionnellement ;Un livre pour tous ceux qui écrivent ...
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Le despote-consommateur. Réflexions sur un monde de communication

Yves-Paul Robert

Date de parution : Novembre 2017

Éditeur: PLON

Nos enfants sont nés avec un smartphone dans les mains et auront posté plus de 500 selfies sur les réseaux sociaux avant de passer leur bac. Ils auront rencontré des partenaires via une application, swipé leur premier job, tout en produisant par eux-mêmes de l'information, des services grâce à l'économie collaborative ou même des biens avec leur imprimante 3D. Ils entretiennent des rapports « émotionnels » avec les entreprises et les marques qui ne savent plus comment répondre aux injonctions paradoxales de ce despote-consommateur imprévisible dans sa consommation et salarié infidèle.Face à ces bouleversements sociétaux, économi ...
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Quelle Communication pour Quel Changement?

Date de parution : Septembre 2009

Éditeur: PUQ

Les quelque vingt textes de cet ouvrage se penchent d'abord sur la place de la communication dans le changement social en développant une posture théorique et critique. Ils abordent la question des changements technologiques que connaît le monde et analysent la société de l'information, le Web 2.0 et la collaboration comme autant de phénomènes symbolisant le changement social. Ils s'intéressent à la dynamique médiatique du changement, et étudient l'évolution des cultures tout comme les représentations des communautés culturelles dans les médias.
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Communication et grands projets: les nouveaux défis

Date de parution : Janvier 2013

Éditeur: PUQ

Communication et grands projets : un tel sujet est presque une gageure, car il engage deux mondes qui ne se rejoignent pas souvent, en tout cas pas aisément. Pourtant, cet ouvrage collectif n’est ni une coïncidence ni une provocation. Il vise à susciter la réflexion autour d’un sujet déterminant pour l’avenir des sociétés : la réalisation des grands projets de demain dans un contexte où citoyens, professionnels, scientifiques, promoteurs, pouvoirs publics et autres parties prenantes se révèlent... très prenants. De l’information à la participation, de la transmission à la relation, de la connaissance aux ...
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Genres de documents dans les organisations (Les)

Date de parution : Janvier 2015

Éditeur: PUQ

La notion de genre recèle un grand potentiel en matière d'identification et de traitement de l'information écrite produite dans les organisations. Cet ouvrage comporte des éléments théoriques entourant cette notion, des grilles d'analyse en vue de son utilisation et différents exemples de son application qui permettent d'en révéler les possibilités. Il s'adresse tant aux professionnels de l'information qu'aux étudiants en sciences de l'information. Il constitue à ce jour le seul ouvrage en langue française sur le sujet.
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Médias sociaux et relations publiques

Francine Charest , Alain Lavigne

Date de parution : Janvier 2015

Éditeur: PUQ

Les médias sociaux ne sont pas étrangers aux relations publiques. Au contraire, l'essence même des relations publiques est la création de liens sociaux avec les différents publics des organisations. Toutefois, si la constitution d'un capital social demeure l'objectif principal des relations publiques, les pratiques professionnelles se transforment avec l'usage des médias sociaux. Cet ouvrage, réunissant les contributions de chercheurs et de praticiens professionnels des communications numériques du Canada et de la France, comporte des articles scientifiques, des études de cas, des bilans et perspectives, et des outils. Il fournit des repères théoriques ...
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