Communications

Séduire par les mots 2e Éd.

Jean Dumas

Date de parution : Août 2007

Éditeur: PUM

Cet ouvrage présente 27 outils qui, selon les publics et les situations, permettent des communications efficaces. Un texte alerte, de nombreux exemples et une quarantaine de figures explicatives en font un guide indispensable aux rédacteurs et aux relationnistes. À quoi sert-il de parler si personne ne vous écoute ? À quoi sert-il d’écrire si personne ne vous lit ? Apprenez à développer l’art du mot juste, de la phrase subtile, de la finale irrésistible. Depuis la parution de cet ouvrage, en 2001, le paysage des communications s’est transformé. Des outils classiques de relations publiques, comme le dépliant d’information ou le j ...
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Réussir l'organisation d'un événement

Anthony Babkine , Adrien Rosier

Date de parution : Décembre 2011

Éditeur: D'ORGANISATION

Organisez un événement qui vous ressemble et apprenez à en tirer le meilleur partiGala, événement sportif, séminaire, inauguration, cocktail, concert, spectacle... : voici un guide complet et pratique pour découvrir toutes les ficelles de l'événementiel ainsi que le rôle de l'organisateur d'événement.Créez et menez à bien un événement attractif en respectant un budget précis : outils, fiches pratiques et conseils de professionnels vous permettront d'avancer méthodiquement.Préparez-vous à vivre une aventure personnelle et professionnelle aussi intense qu'enrichissante !Découvrez toutes les ficelles pour :Créer un événement sur mesureTenir votre budgetConc ...
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Modèles types de lettres et courriers électroniques

Michelle Fayet

Date de parution : Juillet 2015

Éditeur: EYROLLES

Modèles types de lettres et courriers électroniquesBien rédiger les lettres et e-mails professionnels renforce l'image de qualité d'une entreprise. Destiné à tous les salariés en charge de la rédaction du courrier, notamment les assistantes, cet ouvrage est un outil de travail incontournable pour améliorer ses écrits.Le CD-ROM joint vous propose des modèles de lettres et e-mails directement utilisables qui couvrent les situations les plus fréquemment rencontrées : les demandes de renseignements, les commandes, les livraisons, les facturations, le recrutement, la gestion du personnel, les échanges avec les partenaires, les banques, les administrations...Un livre pour ...
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Rédaction de courriels efficaces

Nathalène Armand

Date de parution : Octobre 2011

Éditeur: PUQ

Dans notre monde moderne, savoir écrire par courriel est devenu un art que tous les employés doivent désormais maîtriser… en plus du reste! Quel que soit votre domaine, en plus d’être qualifié dans ce que vous faites, vous devez également être en mesure de communiquer efficacement par écrit.C’est bien connu: les paroles s’envolent, mais les écrits restent. Chaque message envoyé est le reflet de votre image professionnelle, tout comme celle de l’entreprise qui vous emploie. Quel ton utiliser? Comment structurer efficacement votre contenu? Quelles formules de salutation privilégier? Quels sont les pièges à éviter? C ...
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Conjuguer avec les médias

Lise Boily , Marcel A. Chartrand

Date de parution : Décembre 2016

Éditeur: PUL

Cet ouvrage propose aux relationnistes et aux étudiants de revisiter les principes de communication qui gouvernent la relation entre le public média, les sources d'information et les récepteurs de la nouvelle à l'ère du numérique. Grâce à une analyse descriptive et critique, le professionnel des communications connaîtra intimement le marché des médias au Canada et au Québec ainsi que les pratiques qui sont garantes de bonnes relations avec le quatrième pouvoir. Ce livre interpelle la créativité des spécialistes du domaine. Ces derniers doivent maîtriser une gestion de plus en plus novatrice da ...
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Gérez vos courriels avant qu'ils vous gèrent!

René-Louis Comtois

Date de parution : Août 2011

Éditeur: QUEBECOR

En appliquant les méthodes préconisées dans cet ouvrage, vous pourrez: traiter vos courriels rapidement; avoir une boîte de réception vide chaque soir; retrouver toute information avec facilité; communiquer efficacement avec tous; diminuer votre sentiment de stress et d'urgence; consacrer plus de temps à d'autres tâches importantes. Mal utilisé, le courriel peut se transformer en gruge-temps et entraîner de mauvaises communications. Mais s'il est bien maîtrisé, il peut, au contraire, devenir un outil d'une efficacité formidable. Le défi au 21e siècle, c'est de se convaincre qu'on peut agir sur la situation. À vous de décider! ...
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Orchestrer la rumeur

Laurent Gaildraud , Christian Harbulot , Christie Vanbremeersch

Date de parution : Février 2012

Éditeur: EYROLLES

Devenez un maître de la rumeurQue vous souhaitiez vous débarrasser d'un rival, déstabiliser un concurrent ou tout simplement mettre des bâtons dans les roues de votre voisin, cet ouvrage vous permettra d'arriver à vos fins en orchestrant une rumeur adaptée à votre dessein.Partez à la rencontre de ce phénomène captivant : découvrez les mécanismes de la rumeur, apprenez à la créer, à la propager, mais aussi à mesurer son impact, à vérifier qu'elle fonctionne et que votre objectif est atteint. Car si la rumeur est un défi à la logique et qu'elle se moque de la vérité, elle répon ...
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La rédaction administrative en pratique

Yolande Ferrandis

Date de parution : Mai 2019

Éditeur: EYROLLES

La rédaction administrative en toute simplicité !La rédaction administrative constitue une voie privilégiée pour améliorer les rapports entre l'administration et les usagers. Elle est aussi un mode de sélection essentiel dans les concours administratifs. Or, manier la rédaction administrative ne va pas de soi, car la maîtrise de nombreuses règles, qu'elles soient juridiques, réglementaires, administratives et, bien entendu, linguistiques, s'avère indispensable.Cet ouvrage fait le point sur :Le style administratif (ses fondements, son langage spécifique, la présentation matérielle des documents...).Les règles de lisibilité propres au langag ...
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Introduction à la communication 2e Éd.

Thierry Libaert

Date de parution : Avril 2014

Éditeur: DUNOD

À quels types de métiers préparent les principales formations en communication ? Quels sont les différents domaines de la communication des organisations ?Cet ouvrage présente de façon claire et pragmatique :les métiers de la communication ;les principes fondamentaux de la communication des organisations ;la communication interne ;la communication externe ;des conseils pour optimiser ses études et débuter une carrière.Cette nouvelle édition entièrement mise à jour est enrichie de nombreux exemples, notamment en communication digitale. Elle a bénéficié du concours de nombreux professionnels (enseignants, entreprises, agences, experts).
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Pratique des relations presse 4e Éd.

Philippe Morel

Date de parution : Juillet 2008

Éditeur: DUNOD

Fonctions de d'entrepriseMarketing ¤ CommunicationPratique des relations presseComment rendre les relations presse efficaces et en obtenir le meilleur retour sur investissement ?Cet ouvrage fait le point sur cette pratique essentiel le et décrit les outils de base nécessaires à un exercice professionnel de la fonction, qu'elle soit assurée en interne ou en agence.Il montre comment :Intégrer les RP dans une stratégie globale de communication.Cerner les publics et adapter le message à la cible.Connaître la presse et les journalistes.Maîtriser les outils du bon chargé de presse.Utiliser Internet efficacement.Exploiter les retombées presse.Évalu ...
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Les 100 mots des sciences de l'information et de la communication

Date de parution : Août 2017

Éditeur: PUF

Les 100 mots des sciences de l'information et de la communicationQu'est-ce qu'un média ? un discours ? un réseau ? la liberté d'expression ? Voilà quelques exemples qui donnent une idée de l'étendue du champ couvert par les sciences de l'information et de la communication, une discipline encore jeune qui offre des formations très diverses (journaliste, médiateur culturel, webmestre, chargé de communication...).Croiser les approches (sociologique, juridique, historique, économique, sémiologique) est la meilleure façon de construire ces sciences qui cherchent à penser le monde en mettant la communication au coeur de la réflexion. En 100 mots, un collectif d'au ...
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La communication de crise à l'ère des médias socionumériques

Xavier Manga

Date de parution : Juin 2018

Éditeur: PUQ

Le présent ouvrage s'attache à examiner les tendances communicationnelles à l'ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. L'auteur analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face. Quelles erreurs ces organisations ont-elles commises, et quels échecs ont-elles subis ? Quelles ont été les pratiques et les approches ­optimales ? Le livre, in fine, offre une réflexion sur ce qu'est la rhétoriq ...
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La fin du journalisme ? dérives numériques, désinformation...

Antoine de Tarlé

Date de parution : Mars 2019

Éditeur: DE L'ATELIER

L'information traverse une crise majeure. Alors que la presse et l'audiovisuel perdent des recettes et une grande partie de leur audience, les plate-formes numériques attirent un vaste public et diffusent massivement des nouvelles sans contrôle ni vérification, donnant libre cours à de multiples formes de manipulation. Qui plus est, elles collectent des ressources considérables en exploitant des millions de données appartenant aux internautes.En France et en Europe, la réflexion sur la révolution numérique ne fait que commencer alors que celle-ci bouleverse déjà la vie sociale. Antoine de Tarlé propose, en s'appuyant n ...
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Organisation d'un événement: Guide pratique

Lyne Branchaud

Date de parution : Mars 2009

Éditeur: PUQ

Ce livre est un guide pratique qui vous accompagnera, étape par étape, dans le processus d’organisation d’un événement : définition des objectifs, sélection d’un site, création d’une liste d’hébergement, choix d’un programme d’activités, location d’équipement audiovisuel, production du matériel imprimé, etc. Ce guide vous aidera à structurer votre projet et vous proposera des outils de planification et de réalisation efficaces. Grâce à des méthodes de planification qui ont fait leurs preuves, il vous permettra d’atteindre vos objectifs.
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Guide de la communication écrite en anglais

Sandra Smythe

Date de parution : Août 2012

Éditeur: QUEBEC AMERIQUE

Le Guide de la communication écrite en anglais comprend plus de 90 tableaux couvrant la majorité des difficultés de rédaction. L’information, présentée en anglais, est enrichie de notes complémentaires, en français, qui mettent en lumière les particularités de la langue et signalent les exceptions. Il s’agit de l’outil idéal pour rédiger et mettre en forme des communications de nature professionnelle ou universitaire.
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Communiquer correctement en affaires à l'êre numérique

Julie Blais Comeau , Danièle Henkel

Date de parution : Mai 2017

Éditeur: BELIVEAU EDITEUR

Guide pratique des communications 2.0 Personne ne peut le nier, la communication est essentielle à votre réussite en affaires. Demandez à n'importe quelle entreprise, équipe, société ou association quel est leur plus gros défi à relever, et la réponse la plus populaire est assurément la communication. À l'ère numérique, les modes de communication sont multiples et en pleine évolution. Nous sommes de plus en plus connectés, mais il semble y avoir de plus en plus d'incompréhension, de confusion et ô combien de frustration, dans nos communications... Ce petit guide pratique des communications contemporaines donne les règles, des astuces ...
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Communication

Date de parution : Mai 2015

Éditeur: DUNOD

Quels sont les champs pratiques et théoriques de la communication aujourd'hui ? Pourquoi la communication est-elle devenue une valeur centrale dans la société contemporaine et un enjeu de plus en plus stratégique pour les organisations ? Quel est l'impact des nouveaux médias sur les pratiques de communication ? En quoi les notions d'opinion, d'image, de réputation et, bien sûr, de relation, sont-elles structurantes ? Pourquoi la communication devient-elle relationnelle, au risque d'être disqualifiée ?Profondément redéfinie par l'explosion des médias sociaux et l'émergence de nouveaux comportements, la communication ne peut être envisagée hors du conte ...
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Et si j'assurais en public!

Gracci Gracco , Stéphanie Brouard , Fabrice Daverio

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: EYROLLES

Que vous soyez de ceux qui préparent à fond leur intervention et prévoient tout dans le moindre détail, ou de ceux qui préfèrent l'improvisation et ne jurent que par la spontanéité, vous rêvez de captiver votre auditoire, de l'émouvoir et de le faire rire.Comment développer votre charisme et vous sentir à l'aise en public ? Comment conserver votre spontanéité et faire passer vos convictions et vos émotions ? Comment ne plus avoir la gorge sèche et les mains moites et vous débarrasser de ce fichu trac ?Écrit par un formateur, comédien et scénarist ...
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Anglais des affaires pour les nuls (L')

Claude Raimond

Date de parution : Novembre 2009

Éditeur: FIRST

Vous êtes en poste ou à la recherche d'un emploi ? Vous connaissez les rudiments de l'anglais mais pas assez pour vous en servir dans votre vie active ? Il serait dommage de se priver de l'atout d'une langue supplémentaire sur votre C.V. !Que ce soit pour communiquer par téléphone, par mail ou convaincre lors d'un rendez-vous d'affaires, L'anglais des affaires reprend toutes les situations d'énonciations du monde de l'entreprise : réunions, entretien d'embauche, négociations d'affaires, entretien pour un prêt bancaire... et vous donne toutes les clés pour vous faire comprendre facilement.Une méthode compl ...
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Communiquer avec style : exercices pratiques

Diane Gousse

Date de parution : Août 2016

Éditeur: PUQ

Dans la vie de tous les jours comme dans le cadre du travail, communiquer avec clarté et élégance facilite la transmission du message. L'enjeu suppose l'emploi d'une variété de procédés et de moyens. Comment améliorer le style de ses communications ? Comment rendre ses opinions, ses observations et ses arguments efficaces et précis ? Ce livre pratique propose huit stratégies à privilégier : 1. Dynamiser les verbes incolores. 2. Limiter le participe présent. 3. Contourner l'adverbe. 4. Préciser la phrase négative. 5. Stimuler la phrase passive. 6. Restreindre le cumul de prépositions. 7. Varier la structure de la phrase. 8. Rédui ...
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